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Traça as atividades necessárias: Sabe o que deve acontecer a curto e a longo prazo.
Organiza um programa: Estabelece prioridades e se pergunta: O que? Por quê? Onde? Quando? Quem? Como?
Prepara um Cronograma: Desta maneira, acompanha melhor seu planejamento.
Estabelece pontos de controle: Procura avaliar seu trabalho através de padrões de desempenho.
Esclarece responsabilidades: Coordena atividades mediante sábia delegação.
Mantém abertos os canais de comunicação: É acessível e está sempre disposto. Comunica-se com clareza.
Desenvolve a cooperação: Cria as condições de trabalho em grupo.
Resolve problemas: Toma decisões sábias, a partir dos dados existentes.
Elogia quem merece: Valoriza os seus colaboradores.
Fonte: Quem diria, chegamos ao Ano 2002 - ArjSUL